納品 書 訂正 お詫び 29

H13.3に発表した「現場における電子納品に関する事前協議ガイドライン（案）」の名称を変更しました。 お詫び状は、社外のお客様に対してミスをした時に謝罪をするビジネス文書です。相手を不快にさせないために、お詫び状を作成するときには、書き方のマナーが必要です。, ただ、お詫び状はケースによって対応が異なるので、例文やテンプレートをそのまま使うというわけにはいきません。一番近い例文を参考に自分に合ったお詫び状を作成してください。, はじめに、よくあるお詫び状の例文を紹介します。ワードのテンプレートもダウンロードできるので参考にしてください。, 拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 さて、〇月〇日付で貴社よりご注文いただきました弊社製品「○○○○」につきまして、出荷が遅れる見込みとなりました。貴社に大変なご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。 この度の事態は、製品の発売後から予想を超える売行きにより、製造が追いつかない状況によるものです。 つきましては、お急ぎのところ誠に申し訳ありませんが、今しばらくのご猶予を賜りますようお願い申し上げます。 取り急ぎ、書中をもってお詫び申し上げます。, 拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 さて、〇月〇日付で納品いたしました弊社製品「〇〇〇〇」につきまして、一部不良品が混入していたとのご連絡を頂いた件、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 つきましては、不良品を回収し直ちに正常品とお取替えするように手配いたしました。従来、弊社では配送前の製品チェックおよび管理には十分気を付けておりますが、今回の事態についてはどこに不手際があったのか入念に調査をしております。今後はこのようなことがないように、細心の注意を払ってまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。 まずは、取り急ぎ、書中をもってお詫びとご報告を申し上げます。, 拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 さて、〇月分の貴社へのお支払いにつきまして、ご催促の連絡をいただき、誠に申し訳ございません。すぐさま調査をいたしましたところ、弊社内の連携ミスによるものと判明いたしました。多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 なお、代金は今月〇日に間違いなく振込みいたします。 今後は、このようなミスを起こすことのないよう厳重に注意いたしますので、何卒ご了承のほどお願いいたします。 まずは、取り急ぎ、書中をもってお詫び申し上げます。, 拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 さて、〇月〇日付でお送り申し上げました請求書に誤りがありましたとのことで、誠に申し訳ございません。すぐさま調査をいたしましたところ、ご指摘のとおり弊社のミスによるものと判明いたしました。貴社には多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 今後は、このようなことが二度とないようより一層の注意をはらってまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。 つきましては、訂正いたしました〇月分の請求書を同封いたしましたので、宜しくご査収ください。なお、誤りのあった請求書は、誠にお手数ですが、破棄してくださいますようお願い致します。 まずは、取り急ぎ書中をもってお詫び申し上げます。, 拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 さて、〇月〇日付で納品いたしました商品「○○○○」につき、注文した商品と違うとのご連絡をいただきました。早速、弊社で調査を行いましたところ、貴社のご指摘通り誤った商品をお送りしたことが判明いたしました。 弊社の不手際により貴社には多大なるご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。 つきましては、ご注文通りの商品を本日〇日に至急手配してお送りいたしますので、よろしくご査収いただきたく存じます。 なお、誤送いたしました商品については、誠にお手数をおかけしますが、商品到着と引き替えに配送業者へお渡しくださいますようお願い申し上げます。 今後は、このようなことが二度とないよう、より一層の注意をはらってまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。 まずは、取り急ぎ書中をもってお詫び申し上げます。, 拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 さて、このたびは弊社社員の〇〇が貴社に貴社の××様に大変無礼な態度をとり、ご迷惑をおかけしたと知り、誠に遺憾の極みです。私の監督者としての責任を痛感いたすとともに、××様には心よりお詫び申し上げます。 〇〇には厳重に注意を与えており、当人も深く反省の意を示しておりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 二度とこのような不始末を繰り返すことがないよう、指導を徹底する所存でございますので、何卒、今後とも変わらぬお引き立てのほど、切にお願い申し上げます。 まずは、略儀ながら書中をもってお詫び申し上げます。, お詫び状の書き方のポイントは、大きく３つあります。お詫び状は、自分たちのミスで先方に迷惑をかけているので、言い回しや間違った書き方をしてしまうと、さらなる不信感や怒りをかってしまうこともあるので注意してください。, 問題の発生がわかった場合迅速に対応することが最も重要です。問題の確認や調査もあるため、難しいことではありますが、お詫び状は問題が発覚してから2～3日以内には出すことが望ましいです。日頃から、問題に対する対応方法を整備するとスムーズに動くことができます。, クレームに対して何でも謝罪する必要はなく、問題が起きた事実や背景、原因、責任の所在などについて調査し、自分たちに非がある部分については率直に謝罪します。, その際、問題になった経緯については正確に説明することで相手への誠意になります。ここをごまかしたり、あいまいにしたりすると相手が納得しないばかりかさらなるトラブルに発展することもあるので注意してください。, 相手が困るのは、今後も同じミスが起こるのではないかということです。単なる謝罪だけでなく、起こしてしまった問題を再発させないためには、どういう対策をとるのかをきちんと示すことが必要です。, お詫びは直接会うことが大切 詫び状で気を付けなければならないのが、本来ならお詫びは直接会ってするべきということです。そのため、直接の謝罪が可能な場合は、詫び状は取り急ぎ書面で出したが、後程謝罪に伺うという意思を示した方がよいでしょう。, お詫び状のフォーマットは、特に決まっているわけではありません。会社に規定のフォーマットがあればそれを使用してください。, 一般的なお詫び状のフォーマットは、ビジネス文書で使用する形式の書式をそのままタイトルや本文を変更して使用すればいいでしょう。, 書く項目は、提出日(作成日)、宛先(相手先の企業名＋所属＋氏名、もしくは個人名)、提出者(会社名＋所属＋氏名)、タイトル、お詫び状の内容があればいいでしょう。それぞれの意味について説明します。, お詫び状を出す相手のを指定します。 相手が企業なら、相手先の企業名＋所属＋氏名 様 相手が個人なら、相手の氏名 様, お詫び状の場合は「詫び状」だけにはせず、[不手際やミスの概要]のお詫び、や[不手際やミスの概要]の件とし詫び状であることがわかるようにします。, お詫び状の内容は、文章にしてまずは誠心誠意のお詫びから、ミスや不手際が起こった原因、責任の所在を明らかにします。また、対応策があるならば、それも明記した方が詫び状として相手に納得してもらえる可能性が高まります。, お詫び状は、主に社外の取引先やお客様に送付する文書です。社内でミスや不手際があった場合には、始末書を作成します。, 始末書は、業務中に起こしてしまったトラブルに対して反省や再発防止の意を文書にしてしかるべき役職の人に提出します。, 注文を受けた商品の納期が遅れてしまった場合のお詫び状です。遅延に関するお詫びと、原因について言及しています。, 納品した商品に不良品が入ってしまった場合のお詫びの例文です。どのように対応したのか、原因はなんだったのかを明記し原因がわからない場合は調査している旨を伝えます。, 納入した商品の支払いが遅れてしまった場合のお詫び状の例文です。例文では、連携ミスが原因としていますが、状況により説明を変更してください。, 請求書の金額を間違えて送付してしまった場合のお詫び状です。取引先からの指摘を受けて調査し、誤記が判明した場合のサンプルになっています。, 注文品と別の商品を発送してしまったミスのお詫び状です。ミスをお詫びすると共に、代替品をすぐに送付したこと、送ってしまった商品の扱いなどを明記します。, 社員の態度に関して、お客様からクレームがあったときのお詫び状の例文です。通常は、上司や部署の責任者から、迷惑をかけたこと、監督責任、どのように対応したかを明記します。. 2020年10月29日. 90 信州公衆衛生雑誌Vol.11 決算書（訂正案） 1. 平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、2020年モデルカーナビステーションの取扱説明書の表記に誤りがありました。 お詫びして訂正させていただきます。 対象機種：cn-f1d9vd / cn-ra07d / cn-ra07wd / cn-re07d / cn-re07wd さて、〇月〇日付で納品いたしました弊社製品「〇〇〇〇」につきまして、一部不良品が混入していたとのご連絡を頂いた件、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 つきましては、不良品を回収し直ちに正常品とお取替えするように手配いたしました。従来、弊社では配送前の製品チェ� 内容は、変更しておりません。, ガイドライン類(旧版)は、ガイドライン類の正誤表(旧版)とあわせてご利用ください。, (H18.3版)　以下の掲載内容のうち平成24年3月30日までの掲載内容を「対照表」として整理しました。こちらからご確認ください。, 以下の掲載内容のうち平成24年3月30日までの掲載内容を「対照表」として整理しました。こちらからご確認ください。, ※平成28年4月1日以降に契約を締結する工事・業務で、 件名：請求書のお詫び. 株式会社〇〇〇〇 経理部 〇〇 〇〇 様. 当ホームページに掲載しております、平成28年3月版の事前協議等チェックシートのフッター等に記載の誤りがありましたので、ファイルを訂正・更新しました。ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。, ［土木工事編］ 電子媒体納品書チェックシート (Wordファイル：35KB) H21.6: 全文(PDFファイル：2195KB) 正誤表対応版 ※平成29年3月までは協議により適用可能: 事前協議チェックシート (Excelファイル：33KB)(H25.3.29更新) 電子媒体納品書 (Wordファイル：35KB) 平素より大変お世話になっております。 株式会社 の でございます。 この度は 月分の請求書に誤りがございましたこと、 誠に申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。 改めて別紙のとおり、訂正請求書（販請第xx-xxxxxxxx号99月99付）をご送付申し上げますので、前回の請求書は、破棄くださるようお願い申し上げます。 まずは、取り急ぎお詫び申し上げます。 敬具 平成 年 月 日 株式会社 課長 株式会社 課長 様 ページトップへもどる. お詫びと訂正 第10回総会（平成27年8月22日）において承認頂きました平成26年度 決算書、平成27年度予算書、に編集上の誤りがございました。 別添のとおり訂正すると共に、お詫び申し上げます。 No.1, 2016 89. 平成30年3月までは協議により適用可能, ・ダムに関わる業務では、深浅測量の横断面図、縦断面図をCAD 又はオリジナル形式で納品します。, ・ダムに関わる業務では、深浅測量の横断面図をCAD 又はオリジナル形式で納品します。, WORK（その他の応用測量　測量記録サブフォルダ）の配下にOYO_A（その他の応用測量フォルダ）, DATA（その他の応用測量　測量成果サブフォルダ）の配下にOYO_A（その他の応用測量フォルダ）, 測量成果として、データフォルダ（OTHRSOYO/DATA）に当該成果を格納します。, 測量成果として、データフォルダ（/OTHRSOYO/DATA/OYO_*）に当該成果を格納します。, イ）精度管理表をスキャナでイメージ化する場合は、「7.2.2（1）1）アナログ資料のスキャニング」に留意します。, 国土交通省国土技術政策総合研究所のWeb サイト「CALS/EC 電子納品に関する要領・基準」, 国土交通省国土技術政策総合研究所「CALS/EC 電子納品に関する要領・基準」Web サイト, 国土交通省国土技術政策総合研究所の「CALS/EC 電子納品に関する要領・基準」webサイト. ョンの取扱説明書の表記に誤りがありました。お詫びして訂正させていただきます。, 対象機種：CN-F1D9VD / CN-RA07D / CN-RA07WD / CN-RE07D / CN-RE07WD, ●CN-RA07D / CN-RA07WD / CN-RE07D / CN-RE07WD ：78ページ, 別売の車両AVインターフェースコード（CA-LAV200D)は必要ありません。, 同梱の車両インターフェースコードによる接続で後方確認機能をご利用いただけます。, 取扱説明書の誤表記のお詫びと訂正のご案å†.

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