始めにみんなでどうすればいいのかを確認しあいました 臨床現場でこれは何のためにやってたんだっけ？これはどんな意味でやってるんですか？訓練の効果はどうだったんだろう？という疑問をふと感じたり、聴かれたりしたことはありませんか？目標設定が不明確だとこのように疑問が生まれ、訓練が進みにくくなりやすいです。 火災の時はハンカチやタオルで口元を押さえる. 組み立て及び使い方について の訓練を実施した。 D級ポンプを用いて火災時 の消火訓練を実施した。 避難所防災訓練レポート 2 協議会名 津久戸小学校避難所運営管理協議会 訓練日 平成 29年6月24日（土） 14時00分～ 16時15 toyokumo@toyokumo.co.jp. 次の業務が押して また、課題図書「ボクラはこうして戦う！」には集中豪雨や台風、津波と戦った子ども達の話があります。主人公の気持ちになり考えてみましょう。 地震・火災避難訓練 ＆ 簡単な作文の書き方. 防災対策とbcp作成を促進するような災害リスク情報の提供 等の方向性を示している。これは、災害対策のトレンドは、「法 特集 災害への対応“防災・減災” 防災対策のあり方 出典）死者・行方不明者数「防災白書」、名目GDP「国民経済計算年報」等を元に 全国子ども防災作文コンクール実行委員会. 時間がかかり という方はいたりしませんか？ 子ども達が公園で遊んでいたり、一人で家にいるときに突然の災害が起こっても、自ら判断して行動ができるように、日頃から考え、調べ、話し合うことで、防災に備えて欲しいと願い、全国子ども防災作文コンクールを開催いたします。 そのリスク管理をす... 【言語聴覚士のリハビリ】半側空間無視と半盲をどう鑑別すればいい？ かぶり先生の指示にしたがいましょう. A-PLACE 五反田 9階 たとえば、災害を地震とするなら、発生の日時、場所、規模を設定した上で、社内の被害状況や公共交通機関、ガス・電気・水道など会社外の状況も設定します。被害状況の設定ができたら、次の3つの要素をシナリオに盛り込みます。, (1)発生している事象の状況。 言語聴覚士が業務を行う中で 知識や技術以上に大切な「全人的復権」の価値観と次世代が生き残っていくための働き方を綴ります。. 残業もしている 忘れないようにしま� 会社勤めをしていると、ありとあらゆる場面で報告書を提出する機会があります。はたして上司に認めてもらえる報告書に仕上げるにはどんな書き方をすればいいのでしょうか。この記事では、報告書の書き方について、いろいろな場面を想定しながらご説明をします。, 記事に記載されている内容は2018年07月20日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。, また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。, はたして報告書はどんな書き方をすれば良いのでしょうか。会社などの組織に属していると、報告書を書く機会は日常茶飯事に訪れます。上司に対しては受けた命令に対する復命であったり、あるいは情報提供や業務の進捗を伝える目的で作成することもあります。社内ばかりでなく社外からもトラブルの経過を求められることがあります。会社員として働く限りは、まずはきちんと書き方を整えた報告書が提出しないことには、なかなか上司や同僚から認めてもらえません。報告書は目的をしっかり把握して、それに対する答を明瞭に書き込むことが重要です。それでは、報告書の書き方の要点を押さえながら紹介していきます。, 報告書は、「標題」「要旨」「説明」「所感」で構成されます。ただし、報告書の目的が純粋に客観的報告だけを求めているのであれば、あえて所感は必要ありません。「標題」はタイトルですから、何の報告書であるか一目でわかるように書きましょう。「要旨」の書き方で重要なのは、この報告書を手にした上司が一読しただけで、なぜこの報告書が上がってきたのか判断できるように書くことです。書類が山積みになっていると、上司は要旨を見て優先度を判断しますから的確な表現力が求められます。「説明」の書き方は、経過やデータをきちんと正確に書き込むことに注意することが大切です。ここでは客観的な視点が必要です。「所感」の書き方のポイントは、自分の考えをしっかりと書き込むということです。ここでは主観的な視点が必要です。所感は報告者の能力差が最もはっきり出るところですから、しっかりと自分の考えをまとめた上で、丁寧な書き方にしましょう。, 研修で報告書を書く場合、報告者の立場はふたつあります。研修の受講者である場合と研修の講師である場合です。それぞれどのような報告書を作成すれば良いでしょうか。書き方をみていきましょう。, 研修を受講する目的は、受講者本人のスキルアップや資格取得のためである場合と、最新情報を入手して業務に生かす場合があります。ここでは、最新情報を入手したケースについてご説明しましょう。住宅宿泊事業法の説明研修に参加した場合、タイトルの書き方は「住宅宿泊事業法説明研修報告書」とします。要旨の書き方は「来年度施行予定の住宅宿泊事業法の説明研修会に参加しましたのでご報告します」とします。このケースでは会社を代表して研修に参加したのですから、単なる感想にとどめずきちんと所感を書く必要があります。法令研修に参加した場合の所感の書き方は、この新しい法律を会社の事業にどう活かしていくのか、あるいは参入するメリットとデメリットは何かといった観点の記述が求められます。, 研修の講師をした場合の報告書の書き方で最も大事なのは、参加者の分析と今会の研修が会社の利益にどうつながるかという所感です。たとえば、シェアハウスのチェーン化について研修をした場合、タイトルの書き方は「本社事業チェーン化研修報告」とします。要旨の書き方は「本社シェアハウス事業のチェーン化について研修を実施しましたのでご報告します」とします。説明の書き方は、参加者の職業、年齢、性別の分析とともに当日の反応を中心に記述します。所感の書き方は、今回の研修で何パーセントくらいがフランチャイズに加盟しそうなのか、また同様の研修を今後続けていった場合のメリット・デメリットについて記載していきます。, 出張報告書の書き方で大事なことは、出張の成果が何かを書き込むことです。ここでは、現地視察と会議出席の報告書の書き方をみていきましょう。, 現地視察の出張においては、単に施設やイベントに感動した感想を書くのではなく、視察によって得た着想を所感として書き込みましょう。そのアイディアこそが、出張から得た成果であり、物見遊山ではなかったことのへの証となります。要旨の書き方は、「△△フェスティバルに参加したのでご報告します」と書きます。説明の書き方は、フェスティバルの規模、参加人数宇、当日の様子などを書き込みます。所感の書き方は、実力を問われる箇所ですから、熟慮を重ね、このフェスティバルに参加したことで業務に対する自分の考えがどう変化したのか、また営業に生かせるヒントとしてどんなことに気づいたのかを書き込みましょう。, 近年ではネット回線を利用した会議もしきりに行われますが、やはり他者の息づかいが感じられる対面による会議ならではの意義があります。会議出席した場合、主催者により正規の議事録が送付されてくる前に、会議要旨という形で発言をまとめて上司に報告しましょう。当日会議場で配布されたレジメや現地で交わされた名刺のコピーを添付すると分かりやすい報告書になるでしょう。ここでも所感の書き方が大事です。会議で得た着想があればそれを書き込み、今後具体的にその着想を業務にどう生かすかについて記述しましょう。, 訪問看護はほとんどが介護保険法などの法律に基づいて行われるものであり、あらかじめ定った書式に書き込んでいきます。記載された項目にしたがってチェックを入れていきますが、前回訪問時と著しい変化があった際に書き込む特記事項の書き方には細心の注意が必要です。, 福祉施設などの防火管理者は消防法の規定により年二回以上の消火訓練と避難訓練が義務づけラテいます。このため防火管理者は、訓練実施後に管轄の消防署長宛に消防訓練実施結果報告書の提出が義務づけられています。書式は定っていますから、項目にしたがって実施した訓練の概要などを書き込みます。法令に沿った書き方が求められます。なお、防火管理者は従業員を管理、監督、統括できる地位の人で必要な資格を持っている人が行う職務です。, セクシャル・ハラスメントやパワー・ハラスメントなど各種ハラスメントに関してはいろいろな立場の人が報告書を書く側になり、書き方もそれぞれ異なります。それでは順にみていきましょう。, ハラスメント被害者が報告書を書く場合、宛先はいくつかのパターンが想定されます。たとえば直属の上司からハラスメントを受けた場合には、さらにその上の上司宛に提出するのもひとつでしょう。あるいは会社の有数に出してもいいでしょうし、ハラスメント対策室などが設けられていればその部署に提出することも考えられます。迷った場合には、そのときの状況で最も効果的だと思われる部署に提出しましょう。ハラスメントは水掛け論になりがちですから、報告書には被害を受けた場所、日時、言動についてはできる限り正確に記載しましょう。場合によっては、画像や音声のデータも添付した方が良いでしょう。, ハラスメントの加害者とされた場合、ハラスメントの調査をする委員会とは別に、上司などから経過報告を求められる場合があります。報告書では相手方の主張に対して、根拠がない点をなるべく客観的に書き上げることが重要です。反対に自身に問題があったと認識している場合は、真意とは違った点や反省の弁を記述します。, ハラスメント問題が裁判化したり、メディアが取り上げるような状況になったりすれば、会社としてこの問題をどう考えているのかということを、有数の人間が見解を示さなくてはいけない立場になります。そのような事態に備えて、加害者の上司の立場の者やハラスメントを調査した責任者は、有数に所感を含めた報告書をあげる必要があります。報告書の書き方としては、双方の言い分、客観的事実、管理責任の有無、世間の評価、心証、所感を丁寧に記載することが大切です。, 社外に報告書を出すのは、トラブルなどの苦情対応に関わることがほとんどです。会社の顔として出すのですから慎重な対応が求められます。, 社外に報告書を提出する事態が発生するのは、納品日の遅れや商品の間違い、あるいは接客態度の悪さなどです。こちらの非があきらかな場合はできる限り丁寧に謝罪しましょう。記入すべき事項は、まず事実関係の列記です。次になぜそんな事態になったのかの原因を記述するとともに解決の必要性を記述します。そして最後に今後の対策と謝罪の弁を記述します。言葉遣いも「○○でごさいます」などの、丁寧な言葉遣いを選びましょう。, お客さまの一方的な勘違いにより苦情があった場合は、口頭で応える機会が多いのですが、システム上メールでの応答が基本になっている場合は、メールで応えることになります。相手に返す前段は「ご心配をおかけしたこと」をお詫びします。次に事実確認をした結果を記述します。「○○について部品がかみ合わないとお申し出でございましたが、調査の結果お客様の使用された部品は△△社製の部品であり、仕様の違いからかみ合わせることはできません」とお客様をなるべく責めないような書き方に徹します。最後に次の対応策を提示し、今後のご愛顧を願い文書を締めます。, 社内での報告書の書き方は、報告先によって異なります。有数や役員に提出する場合と上司に提出する場合にわけてみていきましょう。, 有数クラスの方々は非常に忙しくあまりじっくりと書類をみている時間がありません。一方有数にあげる報告書は会社の重大なトラブルであったり、ライバル会社の動向であったりと重要な案件が対象です。基本的には、概要に少し要旨を加えた文章にまとめA4一枚の報告書に収めましょう。, 上司に提出する報告書の書き方は、基本に忠実に書くということです。つまり「標題」「要旨」「説明」「所感」で構成します。A4一枚に収めるのが理想ですが、長くても3枚以内にはまとめましょう。, 最近は末端の社員が有数や役員にダイレクトに報告書をあげるスタイルが増えていますが、それでも昔ながらのやり方を守っている会社もあります。下からトーナメントのように段階を踏んで書類を上げていくスタイルです。このスタイルの場合、上司の直しが入って差し戻しになることがあります。かと思えばその直した報告書にさらに上の上司の直しが入り、結局元の報告書にほぼ近いものが有数にあげられるというのはよくあることです。そういう事態に備えて、書き直しを指示された報告書は元のファイルを上書きするのではなく、新たに別のファイル名(△△報告書ver.2など)で保存しましょう。結局最後は元のファイルが役に立つということは十分あり得ます。, 要旨の書き方からみていきましょう。要旨は書類の処理の優先順位を判断する材料になります。何についての報告書なのか一読してわかるようにかきましょう。, △△市スーパータウンの開発許可申請につきましては、○月○日に許可がおりましたのでご報告します。, □□工場から出荷された△△味スナック○○において、商品の袋内からプラスチック片が発見されましたので取り急ぎご報告いたします。, △△市スーパータウンにつきましては、一部の近隣地権者の協力が得られないことから許可が保留状態になっておりましたが、当社からの粘り強い説明によりようやく承諾書に押印していただくことができました。これを受け○○年○○月○○日に開発許可申請を得ることができました。つきましては、ただちに準備工事に入り、当初の完了予定日である来年末の完成を目指します。, (上部に事故発見の経緯を箇条書きする)「事故の原因」かねてよりコンベアの調子が不安定だったため、1日ラインを止めて分解修理をいたしました。プラスチック片はこの作業中に発生したものであり、作業後の清掃が不十分であったためです。「マスコミ対応」幸い人体には被害がなかったため、工場部門担当の△△専務同席で□□工場長が記者会見にのぞみます。「今後の対応」同じラインで出荷した商品は現在全商品回収の指示を既に出しております。工場は1カ月間停止し、ベルトコンベアに限らす他のラインにおいても、清掃を徹底いたします。「損失額」これらの対応により約12億3千万円の損失が推定されます。「所感」今回の事故により、我が社が受ける損失は甚大なものであり。また信用回復にも長い年月を要します。今回の事故に対しては責任を明確にし、現場の体制を一新して根本から立て直すべきだと考えます。, ここまで報告書についてご説明をしましたが、いかがだったでしょうか。報告書は読む者が手にした瞬間に何の書類かがわかる仕立てにすることが大事です。特に有数に提出する書類は、簡潔明瞭に書き込んで、報告したいことが何であるのかをわかるようにしましょう。さらに書き進めば、所感の書き込みがあります。報告書の本質は所感の中身にあります。所感こそが、書き手の実力を発揮できる場です。報告書は、有数の目に直接触れる機会もあるのですから、気合いを入れて書き込みましょう。, ドライバーへの転職をお考えの方は、好条件求人が多いドライバー専門の転職サービス『はこジョブ』へ！, 稼げないタクシー運転手には特徴があります。効率よく車を回したり、顧客の立場に立った接客ができなければ稼げるタクシードライバーになることができません。また、自分の普段の作業を振り返ることで稼げない原因を突き止めることができます。, バッテリーは、電気を蓄えるもので中にはバッテリー液と言う液体が入っています。バッテリー液は、自然と少なくなってしまい最後には性能を発揮することができなくなります。また、バッテリー液が無くなってしまうと火災などの原因となりますので注意が必要です。, ドライバーの身だしなみについて解説しています。ドライバーが気を付けるべき身だしなみのポイントや身だしなみ以外に気を付けるべき点についても説明しています。ドライバーのどのような身だしなみや態度がお客様にいい印象を与えることができるのかヒントを得られるでしょう。, エンジンオイルの漏れが気になることはありませんか？こちらでは、エンジンオイルの漏れによる影響を7つご紹介していきます。エンジンオイル漏れの対処法や費用が気になるという方は、ぜひご覧ください。車のオイル漏れについて理解を深めてみましょう。, キャッシュレスで便利なタクシーチケットはお客様の交通費などに使われるイメージですが、個人で利用可能です。個人で利用すると交通の管理などに便利です。今回はタクシーチケットの購入方法や購入の際の注意点についてご紹介します。タクシーチケット購入の参考にしてください, 車が好きで運転が得意で地理にも詳しい人なら、希望する職種に「運転手」を思い浮かべるでしょう。ただし「運転手」といってもその種類はさまざまです。ここでは「役員運転手」という職種に焦点を当て、役員運転手を目指す人に必要な資質や心得について考えていきましょう。. 国土交通省 国土技術政策総合研究所 道路管理者における地震防災訓練実施の手引き（案）, 防災訓練を実施するにあたり、シナリオに沿った訓練(参加者がシナリオに従って「演技」することから「劇場型訓練」と呼ばれることもあります)を否定的に捉える向きもあります。, あなたの会社でも避難訓練にイベント気分で参加したり、多忙を理由に不参加を決め込む従業員はいませんか。それは、訓練が定期的な恒例行事になり、マンネリ化しているのです。おそらく、参加者はロボットのごとく決められた動きをさせられるだけ、といった訓練になってしまっているのではないでしょうか。, このようなケースでは、訓練を実施する側が「どうせ、やることが決められた訓練だから」と、毎回同じシナリオを使い回しているからかも知れません。シナリオは、前回の訓練の反省点などを踏まえ、必ず毎回見直して改訂することを心がけるべきです。, また、防災訓練を実施する側が、誤った認識で訓練をしてしまう場合もあります。たとえば、訓練を無事に終わらせることを目的とはき違えてしまい、いかにシナリオに沿った訓練を進行しようとしてしまうような場合です。これでは、なんのための訓練か分からなくなってしまいます。, 防災訓練は、いざというときスムーズに行動できるようになれるかが課題で、訓練を行うことが目的ではないと肝に銘じましょう。また、防災訓練を実施する際には時間の制限があります。そのため、時間どおりに進行することを優先させるためにシナリオに沿っているかばかりを気にして訓練をしてしまうこともあります。, そういった場合は、訓練がシナリオを再現することに終始し、本来の訓練の目的を見失いがちになってしまいます。それを避けるため、近年ではシナリオを周知させた防災訓練ではなく、参加者にシナリオを非公開で訓練を行う、クローズド型訓練を取り入れている企業も見受けられます。, 参考：DiAMONDonline 防災訓練は「シナリオあり」では意味がない 私もそういう時期ありました。 〒141-0031 東京都品川区西五反田二丁目27番3号 今日は嚥下ネタではなくこちらで！ NISA・つみたてNISA対応！. 質問 シナリオには、設定に基づいて時系列に沿って発生した事象と具体的な被害状況を想定し、訓練の参加者が取るべき対応、あるいは取ってもらいたい対応を盛り込みます。, 上記の避難訓練を例にすると、まずは、参加者に向けた館内放送が挙げられます。シナリオには「各自、安全な場所で待機してください」「指示があるまで落ち着いて行動してください」など館内放送の現実的な内容も含めます。これに、考えられうる参加者の対応を記載します。各部所の防災担当者が従業員を一カ所に集めるか、来客と応接スペースにいた社員はどうするか、自席で業務中だった社員はどう対応するかといったことです。, 次に、地震の規模や被害に関する情報を確認し、怪我人の有無など社内の被害状況、避難経路の確保などを想定し、これらについての対応を記載します。このようにして、予測される出来事とそれに対する活動項目、担当者などを詳細に書き込むことで、防災訓練を実行可能にするのがシナリオの役割です。また、実際の訓練では時間制限があるため（上記の例では通常業務を中断した1時間）、それぞれの項目の時間配分もシナリオに書き添え、訓練の進行を管理します。, 参考：内閣府 防災担当 「企業の事業継続訓練」の考え方 地域の伝承や家族からの言い伝えを聞いている我々世代が、今、孫世代に伝えることの大切さを感じています。 生活期の臨床現場に長くいました。現在はフリーで個人相談を承っています。 カルテ記載 ... 地震の時は窓ガラスが割れたりするのでお部屋の中心に集まって防災ずきんを . 本当に自然災害が起こったら、皆さんは自分の命をどうやって守りますか？ 皆さんが「生きる」ために「考えたこと」を作文に書いて聞かせてください。, 株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングスの特別協賛が決まりました. 地震や台風などの自然災害・テロ攻撃を想定した防災訓練は、企業にとって重要な対策の一つであり、BCP(事業継続計画)の策定・見直しにおいても欠くことのできないものです。, 実際に防災訓練を行うために必要なのが「訓練シナリオ」ですが、シナリオ作成に悩める担当者の方も多いのではないでしょうか。今回は防災訓練におけるシナリオの役割と作成のポイント、さらに訓練での問題点についてまとめました。, 通常、防災訓練の準備段階で、訓練のテーマ(目的)、災害の種類と規模、被害状況が設定されます。, 訓練のテーマ(目的)とは、たとえば「災害時の対応を学ばせる」「マニュアルやBCPを理解させる」「マニュアルやBCPを検証する」などが挙げられます。準備段階では、ほかにも訓練の形式(机上訓練、ロールプレイング訓練、実動訓練)や参加者、タイムスケジュールなども決めます。, 仮に、通常業務を中断して1時間の全従業員参加による避難訓練を計画したとします。テーマは「災害時の対応を学ばせる」とし、災害の種類と規模、被害状況を「勤務時間中にM6程度の地震が発生して社内でも大きな揺れがあり、各所で物が散乱するなどしている」と設定したとします。, この避難訓練の計画を実施するために必要となるのがシナリオです。 (3)訓練参加者に期待する対応。, この3つの要素から訓練の大まかな流れを下書きし、具体的に細部にわたる内容を肉付けするやり方が効率的です。また、訓練を通じて「誰に何を学んでもらうか」を明確にすることもシナリオ作成上で大切です。訓練のテーマから逸れずにシナリオを構築するためです。, たとえば、訓練のテーマが「BCPを理解してもらう」であれば、参加者がBCPで決められたことをきちんとできているかを確認できるシナリオが求められます。上記(3)の訓練参加者に期待する対応は、BCPで決められた事項に限定されます。, 訓練のテーマが「BCPが機能しているか検証する」であれば、参加者が必ずしもBCPで決められたことにこだわらない対応を促すシナリオでなければなりません。(3)での対応は限定せず、参加者が選んだ対応の根拠とそのプロセスを考えてもらえるようにします。, シナリオの内容が明確ではないと参加者は混乱しますし、訓練の目的が達成できなくなってしまうので、とことん掘り下げましょう。, 現実的なストーリー作りも重要です。設定や展開が突拍子もなかったり、リアリティーを欠いたりしていると、参加者は訓練に入り込めなくなってしまいます。状況設定と被害状況には、実践的で最悪の事態を想定すると、より臨場感ある訓練の実施が可能になります。ただし、複雑過ぎると理解されにくくなりますからバランスが必要です。, 自社に被災経験があればそのときのことを反映させたり、過去の災害事例を調べたり、国や自治体が公表している情報を取り入れたりするのも、シナリオにリアリティーを持たせる方法です。また、BCPに関する訓練では、関連会社や取引先とのやり取りをシナリオに盛り込まなければならないはずです。仮想の会社を設定する際には、実在する関連会社や取引先の実態を十分に把握して現実味のあるシナリオに仕上げましょう。, 参考：内閣府 防災担当 「企業の事業継続訓練」の考え方
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