一度他の水道を開放して、きれいな水が出るのを確認してから使うようにしましょう。, 外気温が低い冬などは、湯の温度を確保するために水の勢いが弱まる場合があります。水圧が低めに設定されているときは、リモコンの調整ボタンで2～3段階上げてみましょう。, 冬に配管が凍結すると、水道管に残った水が凍りついて水が出なくなってしまいます。 節電設定を一度OFFにしてみてください。節電設定がONになっている場合、トイレ室温が26℃以上になると、自動で便座温度が「切」となることが多いです。, 着座センサー窓が汚れていると、着座センサーが汚れを検知します。1時間以上連続で検知すると、安全装置が働き暖房便座がOFFになるのです。 あらかじめ相場や買い替えのタイミングを知っておくと、迷ったときの目安になります。, 地域や使用頻度によって差がありますが、温水洗浄便座の寿命は一般に7～10年といわれています。 このたびinaxは、ご使用開始から長期間経過した温水洗浄便座を故障したままお使いになった場合に事故につながる可能性があることを、消費者の皆さまに広く呼びかけるために、2008年11月から新聞広告・新聞折込チラシ・ダイレクトメールおよびホームページなどで注意喚起 ※1 をしていきます。 また、トイレのウォシュレットに限らず、電化製品は予備の部品在庫が5〜8年間保存と部品の保存期間が決まっています。この期間を過ぎてしまうと、修理できない場合もありますから、注意が必要です。 水道業者への修理依頼であれば、平均5,000円程度です。修理箇所について丁寧に説明し、必要最低限の修理を依頼することで価格を抑えられます。ぜひ、内部部品の修理の場合は専門業者へ依頼しましょう。, ウォシュレットの寿命を延ばすには、精密な仕組みを持つ家電製品として扱うことが大切です。ノズル出口やノズルシャワー部の汚れも、寿命を縮めます。ノズル部に汚れが付着すると作動しなくなったり、余計な負荷がかかったりします。, 梅雨や夏場などは、ノズルに付着・蓄積した汚水が原因で水あかやカビが発生することもあります。たとえば、ノズルの黒ずみはカビが原因です。 ライトがついてはすぐに消えるなど、リモコンの電池がなくなるときのサインを確認しておきましょう。 これは、便座による低温やけどを防止する仕組みが作動するためです。自分で便座の温度調節ができない、高齢者やお子様、お病気の方に配慮しているためとお考えください。, 何らかの作業のために閉めた止水栓が、そのままになっていませんか。マイナスドライバーなどでいったん閉め直し、徐々に開けながら調整してください。 断水終了後は工事の濁り水や管内のさびが流入しやすいため、すぐにトイレを使用すると目詰まりや故障の原因になることがあります。 いいナビ (inaxビジネスユーザー向け専門サイト) 欲しい情報がすぐに取り出せる！必要なときに必要なデータをよりスピーディーにご提供する無料情報サイトです。24時間いつでも、身近なアシスタントとしてご活用ください。 ウォシュレットのノズルが出ない、リモコンを押しても動かない、水漏れしている…。 ノズルを掃除して解消することがあるので試してみましょう。ノズルが出てこないときは、手で引き出し、アルコールや歯ブラシを使って掃除します。, ウォシュレットは毎日使うものだからこそ、節電しながら長く使いたいものですね。とはいえ、家電製品には寿命があります。 掃除が終わったら、ノズルを元に戻して電源を入れます。, ノズルを引き出し、古い歯ブラシでシャワー穴や先端を軽くこすります。 電池交換の仕方は、機種によっても異なりますが、リモコンの背部に交換部があるタイプとリモコン上部についているタイプが多いため、確認してみてください。, 便座の温度設定が低温またはOFFになっていないかを確認し、好みの温度に設定し直します。, 節電設定が有効な場合は、自動的に便座温度を下げたり、便座ヒーターを切ったりしてくれるので、座ったときに冷たく感じることがあります。 ノズル本体のパッキンか、ウォシュレット本体内部のバルブユニットのパッキンを交換すれば直ることもありますが、バルブユニットの交換が必要な場合もあります。, 修理や作業自体は初心者でもできます。しかし、パーツの取り寄せ、コンセントとアースの取り外し、止水栓を閉め給水ホースの取り外し、ウォシュレットを便器から分離、本体を分解しパッキンやバルブユニットの交換…といった多くの工程があるのです。 終わったらノズルを収納します。強くこすり過ぎると、傷がついて余計に汚れがたまりやすくなるため注意しましょう。, 泡でノズルを包み込み、汚れ落としや除菌ができます。ウォシュレットのノズルクリーナーの価格は、数百円とホームセンター等で割安に購入することが可能です。, 台所用洗剤を布などに染み込ませて拭き取ります。古い布等がない場合は、トイレクリーナーや、トイレットペーパーで軽く磨くのもありです。, 200ccの水に小さじ1杯のクエン酸を混ぜて作ります。トイレットペーパーなどに染み込ませてノズルに巻き付けて放置すると、尿石などの固くこびりついた汚れに効果的です。クエン酸は、ホームセンター等で気軽に購入できます。クエン酸は、酸性なためアルカリ性の汚れには威力を発揮します。, 賃貸の物件であれば自分で修理する前に、不動産管理会社に問い合わせるとよいでしょう。, 故意や過失による故障でなければ、貸主や大家さんが修理や交換の費用を負担します。 便フタ裏または便座裏に貼付してある品番シールを撮影してください。 品番 全体情報 故障部品 詳細情報 ①製品品番 ②製造番号 シャワートイレ 2020.8 普通便座 品番表示例 ① ② ①製品品番 ②製造番号 品番表示例 ① ② 品番 配管状況を撮影して ください。 そのため、普通に使用していて故障したら、すぐ不動産管理会社に連絡しましょう。, ウォシュレットを自分で設置したいときは、必ず管理会社や貸主から許可を得ましょう。断りなくトイレにアース線のついたコンセントを増設したり、設置後にトイレのトラブルが発生したりした場合、違約金が発生するかもしれません。, 備え付けのものや後から設置したものを自分で修理し、万一故障させてしまった場合は、借主の過失とみなされ修理費用を負担することになるので注意が必要です。, ウォシュレットの故障の原因や対処法、修理と買い替えの判断基準、長く使い続けるための手入れ方法を紹介しました。定期的なメンテナンスを続けることで、だんだん上手にウォシュレットと付き合えるようになるはずです。, ウォシュレットの故障原因はさまざまで、原因ごとに的確に対処する必要があります。 適合するパッキンはホームセンターでも入手できますが、金具を分解する必要があるため、作業が不安な人は修理を依頼してください。 「切表示」ランプが点灯している場合は、プラグ部分のリセットボタンを押してランプを消します。 掃除機能がついていない古いタイプの場合は、以下の方法で掃除しましょう。, 水洗ノズルを出したときに水が飛び散る可能性があるため、注意してください。ウォシュレットノズルを洗浄する場合は、使い古しの歯ブラシで磨くと同時に、汚れが落ちない場合は、クエン酸水などで洗浄すると効果があります。 ウォシュレットの故障かなと思ったら…トラブルの原因と修理方法まとめ｜水が出ない、動かない……悩み無用. 失敗して本体の寿命を縮めたり壊れたりするのが心配な人は、プロに相談して早期解決を図る方が無難です。, イエコマは、お掃除しやすい瞬間式のウォシュレット”KMシリーズ”への交換をおすすめしています。, 自宅のウォシュレットの交換や買い替えをご予定の方は、ぜひイエコマセレクトの利用をご検討ください。, 住宅設備の故障・リフォームなど、お住まいのお悩みごとの解決策を日々研究しております。 修理を依頼される前に、お客さま自身の点検・お手入れ等で故障が直る場合があります。主な不具合の症状を下記に記載しました。以下より選択して対処方法をご確認ください。 記載のない トイレのウォシュレットに限らずですが、一時的に停電になっている場合や、アパートやマンション等に入居する場合は、ブレーカーは落ちた状態での入居になるため、当然ウォシュレットの電源も切れています。, コンセントからプラグが抜けていないかを確認しましょう。コンセントの「切表示」ランプが点灯している場合は、一度リセットしてみてください。 分解して戻せなくなったり、結局原因がよく分からなかったりと右往左往するよりは、最初からプロに任せた方が安心かもしれません。 たとえば、水漏れ箇所のパッキンは、ホームセンターなどで汎用品を入手可能です。メーカーから取り寄せできる場合は、修理箇所の部品を丸ごと取り換えると安心です。 周囲の温度が氷点下にならないようにトイレ内を暖めるか、水抜きをしてください。凍結は部品の破損や水漏れの原因になるだけでなく、修理が必要な場面も出てきます。寒冷地などでは各メーカーの説明書に従って予防してください。, ノズルが伸縮する部分に付着したごみや尿石などの汚れが固まって、ノズルが出なくなったり戻らなくなったりすることがあります。 止水栓を一気にあけすぎると、水漏れの原因になるため、少しずつ調整することをおすすめします。, 実はコンセントがつながっていないだけ、ということもあります。電源プラグをチェックしましょう。うっかり電源プラグを挿し忘れていると、ウォシュレットは作動しないため、よく確認しておきましょう。, ウォシュレットにつながっている給水管などのパイプ類から水漏れがある場合は、ナットの緩みやパッキンの劣化、パイプの亀裂などを確認し、必要に応じて修理を依頼することをおすすめします。 日本の約8割の家庭に普及しているウォシュレットに原因不明の不具合が発生すると、不便な思いをしますよね。 １人でも多くの方にお役立ていただければ幸いです！. 最後にもう一度「ノズルおそうじ入／切」スイッチを押し、ノズルを収納します。, 電源を切って手でノズルを軽く引き出し、同じく布などで汚れを拭き取りましょう。このとき、無理に引っ張ったり回したりすると簡単に折れてしまうため、丁寧に扱ってください。 大便器、シャワートイレの故障診断と、修理手順をご紹介した「トイレメンテナンスブック」をwebカタログでご覧いただけます。 ※トイレメンテナンスブック webカタログ・pdfファイルの掲載内容は2009年12月20日現在の情報になります。 PDFファイルのダウンロード （計310ページ 56mb） 【詳細】 … ただしウォシュレット内部の部品は、重大な事故につながる恐れがあるため、個人向けに販売されていません。プロに修理を依頼するのが手っ取り早い方法です。, メーカーに修理を依頼すると、出張費だけで5,000円近くかかります。部品代や交換代を含めると、少なくとも10,000～15,000円になるでしょう。 また、停電であれば復旧を待つか、ブレーカーを上げて電気を流せば直ります。 しかし、水漏れを知りつつ放置し、床が腐食したりすると、借主が修理費用を負担しなければならなくなります。 断水や停電で トイレをリモコンで流せない。流し方を教えてください。 流してください。) ※ トイレ の種類によっては5～6lでも汚物を排出できる商品もあります。 5～6lで排出できる商品につきましては取扱説明書に記載が 詳細表示 DIYに慣れている人は、この記事を参考にして修理にトライしてみてもいいかもしれませんね。 延長保証に加入しておけば…と後悔することのないように、買い替えや新規購入のタイミングで加入するとよいかもしれません。ウォシュレットの修理時に困ることがないように、延長保証には加入しておいた方が良いでしょう。, 時間と手間はかかりますが、費用は部品代だけで済みます。 レンチを使って六角形の金具を1つずつ締めていきます。それでも水が漏れる場合は、給水管内部のパッキンが劣化している可能性があります。 様々な情報を調べて、分かりやすく解説する記事を読者の方にお届けするため、日夜奮闘中です。 さまざまな故障の原因について、自力で修理・対処する方法を以下に紹介します。ただし、自分で修理・対処するのが不安な人は、大きなトラブルに発展する前に専門業者やメーカーに修理を依頼してください。, 「故障かと思ったが、思わぬ簡単な処置で問題解決した」ということもあります。まずは以下のポイントをチェックしましょう。, ブレーカーが「切」になっている場合は「入」にしましょう。 毎日必ず使用するシャワートイレ・温水便座等にトラブルが発生すると早急に対策が必要になると思います。, しかし、実際にトラブルが発生してしまうと何処に問い合わせしていいのか？以外と判らないと言う方が多いのではないでしょうか。, そこで今回はシャワートイレ・温水便座等の故障時、使用方法の各メーカー別問い合わせ先を整理してみました。, ご自宅でお使いの機器が故障したり、使い方等の問い合わせをしたい場合などは簡単に探すことが出来ると思います。, 又、問い合わせ前にやっておくべき事も整理しておきましたので参考になればと思います。, お使いの機器が故障したり取り扱いに関して判らない事があった場合は、必ず取り扱い説明書を確認して記載されている手順で処置をしてみます。, 自分でやってみて判らない事が有れば、トイレの蓋裏に書かれている電話番号に連絡して取り扱いや故障の問い合わせをします。, 問い合わせをすると言っても、例えば『ノズルが動かない』等のような漠然とした内容では対応して下さる方も困ってしまいます, 使用している機器のメーカー型式などの詳細と問い合わせに関して詳しい状況を整理しておきます。, 不具合・操作的な事・自分でやってみたこと・判らない事などを列記しておくと役立ちます。, 取り扱いに関する事や故障と思った時は、必ずお使いの機器の取り扱い説明書を良く確認して自分で出来ることをやってみることが大切だと思います。, その上で操作が判らなかったり、不具合が解消されない場合はお使いのメーカー 連絡先まで問い合わせをしてみます。, ＤＩＹ・ベランダ菜園・熱帯魚飼育・ブログ運営等、趣味を通じた日常の出来事を記事にしています。, sikinomori117さんは、はてなブログを使っています。あなたもはてなブログをはじめてみませんか？, Powered by Hatena Blog これを読めば、安心してウォシュレットを使い続けることができます。修理方法などぜひ参考にしてください。, ウォシュレットの騒音が気になりませんか？ウォシュレットの音が普段よりも大きいと感じたら、故障の可能性が考えられます。 すでに長年使っているのであれば、修理ではなく、故障したタイミングで買い替えてもよいでしょう。, また、節電機能を利用するのとしないのとでは、下記のように年間の電気代が大きく変わってきます。 それでも直らなければ、ウォシュレット本体がベースプレートからずれていないか確認します。ずれているときは一度外し、カチっと音がするまで確実に差し込んでください。, ウォシュレットのリモコンの電池切れが原因かもしれません。 便フタ裏または便座裏に貼付してある品番シールを撮影してください。 品番 全体情報 故障部品 詳細情報 ①製品品番 ②製造番号 シャワートイレ 2020.8 普通便座 品番表示例 ① ② ①製品品番 ②製造番号 品番表示例 ① ② 品番 配管状況を撮影して ください。 こちらも意外とありがちなミスとして知られています。ウォシュレットの電源ランプが点灯していない場合も注意して確認しましょう。, 「運転」ランプが点灯していなければ、スイッチを「入」にします。当然のことながら、電源が入っていても、ウォシュレットスイッチが入っていないと動きません。, 本体が便器にしっかり設置されていないと、正常に作動しない場合があります。一度外して正しく取り付けましょう。, 水漏れが最も多く発生する箇所は、ノズルです。一時的にチョロチョロ出るのは、ノズル洗浄の最中なので問題ありませんが、慢性化すると修理が必要です。 | ウォシュレットの音が普段よりも大きいと感じたら、故障の可能性が考えられます。水回り機器を故障したまま使い続けると、最悪の場合は水漏れが発生し、床材が腐食してしまうこともあるので注意が必要です。この記事では、自力で対処する方法を紹介します。
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