コマンドでOfficeのプロダクトキーを確認する. 入力が終わったら「次へ」をクリック。, 情報が送信されたことを示す画面に切り替われましたら「OK」をクリックして閉じましょう。, 今回のアカウントでの回復は認められませんでした。 MicroSoftアカウントには高額なソフトの権利が紐づいていることを 登録したアドレスを忘れてしまっても電話番号を登録しておけばアカウント名代わりに すごく丁寧に電話サポートしていただいたのですが復活させることがかないませんでした。, 1番は携帯電話番号を登録していなかったのが敗因ですが、 パスワードのリセットをクリックしてリセットを試みましょう。, 今回は、解約済みのプロバイダーメールの為、「すべての情報が不明」をクリックします。 -Office, パスワード, マイクロソフトアカウント, 再インストール, 忘れ, 電話番号. 復旧できた方はご一報いただければ幸いです。, 今回はお客様と一緒に粘りましたが、残念な結果になってしまいました。 Office認証したMicroSoftアカウントを忘れてしまった。パスワードがわからない。復旧方法からそうなる前にどう運用したらよいのかをまとめてみました。アカウントの復旧方法も画像付きで解説していますので是非参考にしてください。 注: プロダクト キーを変更した後、インストールしたプロダクト キーを管理するリストを作成することをお勧めします。 詳細については、「 同じ Microsoft アカウントを使用する複数のパッケージ版の Office インストールを管理する 」を参照してください。 すでに認証完了していた場合は認証時に使用したメールアドレス+その際に任意で作成したパスワードに権利が移ったと思ってもらうとわかりやすいかもしれません。, 出来ませんでした。実際にやり取りしましたがダメでした。 プロダクトキーの再発行も不可能です。ただ、MicroSoftアカウントに登録したアドレスや電話番号があれば復活できるかもしれません。 こんばんは。WELL高橋です。 突然ですが、Webサービスを新規で利用すると IDだのパスだの毎回決めなければならくて大変ですよね。 ノートやパソコンデスクの近 ... メモ帳でコピペしながらアカウントや会員登録を進めて最後はそれを印刷するか パスワードリセットの確認コードが受け取れず、電話番号も登録していないので 自身の設定しそうなパスワードを複数入力しましょう。 くれぐれもお忘れなきよう初期設定をお勧めください。, -ソフトウェア, トラブル スマホのカメラで画面を撮っておくと忘れても安心です。, これからパソコンの初期設定、Office認証をされる方は、 上写真の様にロック状態で通常通りにアカウントにアクセスできなくなっていると思います。 この, とにかく、復旧コードを受けられればパスワードを忘れてもどうにかなります。 PCにインストールされているOfficeのプロダクトキーを確認する一番手っ取り早い方法が、 『コマンドプロンプト』で確認する方法 です。 ただし、25桁すべてではなく 下5桁だけ しか確認できません。. この記事は、Windows バージョンの Office Home & Business、Office Professional、Office Professional Academic、および個別に購入した Office アプリケーションに適用されます。, Office の複数のコピーを購入して、同じ [インストール] ボタンを使用して複数の PC に Office をインストールした場合、他の PC でのライセンス認証が失敗します。 これは、各 [インストール] ボタンが 1 台の PC にのみインストール可能な一意のプロダクト キーに関連付けられているために発生します。 これを修正するには、Office をインストールした場所で他の PC のプロダクト キーを変更することができます。, 注: プロダクト キーを変更した後、インストールしたプロダクト キーを管理するリストを作成することをお勧めします。 詳細については、「同じ Microsoft アカウントを使用する複数のパッケージ版の Office インストールを管理する」を参照してください。, キーを変更するデバイスで、Officeアプリを開き、[ファイル] メニューを選択し、メニューの下部付近にある [アカウント] を選択します。, [ライセンスの変更] ボタンがない場合は、Office 更新プログラムをインストールする必要がある場合があります。, サインインしたら、[別のアカウントを使用する] を選択し、[プロダクト キーを代わりに入力する] を選択します。, Office 2019 または Office 2016 のプロダクト キーを入力し、[代わりにこの製品をインストールする] を選択します。, Office で更新処理が開始されます。 すべての Office アプリを終了して処理を完了します。, ライセンス認証が失敗する PC から Office をアンインストールします。 これを行うには、「PC から Office をアンインストールする」を参照してください。, Office をアンインストールした PC で、Office のインストールに使用した Microsoft アカウントに関連付けられたメール アドレスとパスワードを使用して「サービスとサブスクリプション」ページにサインインします。, ライセンス認証されていないパッケージ版の [インストール] ボタンを選択して、Office を再インストールします。 Office のインストールについては、「Office を PC または Mac にインストールする」を参照してください。, Office のインストールを Microsoft 365 との間で切り替えるには、「Office ライセンスを切り替える」を参照してください。, 「サービスとサブスクリプション」 ページで、Office のインストールに使用した Microsoft アカウントに関連付けられたメール アドレスとパスワードでサインインします。, サインインすると、Microsoft アカウントに関連付けられている Office 製品の一覧が表示されます。, ページに一覧表示されている最初の製品の [プロダクト キーの表示] を選択します。 プロダクト キーをコピーするか書き留めます。 これは Office をインストールするのに複数回使用されたプロダクト キーである可能性があります。, 残りの Office 製品の [プロダクト キーの表示] を選択して、コピーするか書き留めます。 これらは、複数回使用されたキーを置き換えるのに使用するキーである可能性が高いです。, 次に説明するように、ライセンス認証が失敗する PC でコマンド プロンプトを開きます。, [コマンド プロンプト] のアイコンを右クリックし、[管理者として実行] を選びます。, 下のドロップダウン リストから、お使いの Office のバージョンおよび Windows のバージョン (32 ビットまたは 64 ビット) を選択し、説明どおりにコマンドを実行します。, ヒント: 「入力エラー: スクリプト ファイルが見つかりません」というメッセージが表示された場合は、間違ったコマンドを使用していることになります。 違うコマンドを実行しても悪影響は何もないので、心配しないでください。 お使いの Office および Windows のバージョンを確認して、他のコマンドを試します。, 次のコマンドをコピーして、コマンド プロンプト ウィンドウにコマンドを貼り付け、Enter キーを押します。, cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus, コマンド プロンプトに、PC に Office をインストールするために使用されたプロダクト キーの最後の 5 文字が表示されます。 次の例では、XXXXX を使用してこれらの文字を表しています。, 次のコマンドをコピーして、コマンド プロンプト ウィンドウにコマンドを貼り付け、XXXXX を前の手順で表示されたプロダクト キーの最後の 5 桁に置き換えます。 Enter キーを押してプロダクト キーを削除します。, cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX, 次のコマンドをコピーして、コマンド プロンプト ウィンドウにコマンドを貼り付け、XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX を一覧の未使用のプロダクト キーに置き換えます。 Enter キーを押してキーを変更します。, cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus, cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX, cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus, cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX, cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus, cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX, cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, Office の既定のインストールが 32 ビット版であっても、お使いの PC の RAM が 4 GB 以上の場合は、64 ビット版の Windows がインストールされている可能性があります。, インストールされている Office のバージョンがわからない場合は、「使用している Office のバージョンを確認する方法」を参照してください。インストールされている Windows が 32 ビット版または 64 ビット版のどちらかを確認するには、「実行されている Windows オペレーティング システムはどれですか」を参照してください。, 次に、Word などの Office アプリを起動し、[次へ] を選択してインターネット経由で Office のライセンス認証を行います。, Microsoft 365、2019、2016、または 2013 のプロダクト キー, 同じ Microsoft アカウントを使用する複数のパッケージ版の Office インストールを管理する, Office 2019 または 2016: 32 ビット版の Office と 32 ビット版の Windows, Office 2019 または 2016: 32 ビット版の Office と 64 ビット版の Windows, Office 2019 または 2016: 64 ビット版の Office と 64 ビット版の Windows, Office 2013: 32 ビット版の Office と 32 ビット版の Windows, Office 2013: 32 ビット版の Office と 64 ビット版の Windows, Office 2013: 64 ビット版の Office と 64 ビット版の Windows. こんばんは。WELL高橋です。 テクニカルサポート詐欺が横行していますので要注意です。 今回のお客様は、画面に表示された050-5532-4608に電話をかけて ... こんばんは。WELL高橋です。 BUFFALO無線ルーターを買い替えたけどネットに繋がらないので出張サポートを依頼したいとご相談をいただきました。 回線が原因だ ... こんばんは。WELL高橋です。 「無線ルーター（Wi-Fi）の修理は出来ますか？」 との問い合わせをいただきました。 急にインターネットが繋がらなくなったとのお ... こんばんは。WELL高橋です。 CanonプリンターMG6130に6c10エラーが発生しました。「プリンタートラブルが発生しました 電源を入れ直してください 解 ... こんばんは。WELL高橋です。 お盆期間中も多くのご相談をいただきありがとうございました。 その中から3件ほど同様のご相談をいただきましたので、シェアさせていた ... こんばんは。WELL高橋です。 パソコンをお買い換えしてメール設定しようとしたら プロバイダーの書類をどこにしまったか忘れてしまった。 そんな経験はありませんか ... 電話番号でサインインできるし、普段使っているメールアドレスで登録しておけばまず間違えありません。, 登録の生年月日や氏名が漢字、ローマ字で登録しているかも判断材料になっているでしょうから、, テクニカルサポート詐欺だ！！050-3183-8606（05031838606）エラーコード：01AAT, B’z LIVE映像など23作品を期間限定で無料視聴可能！これを見てコロナ疲れを吹き飛ばせ！！, SamsungMagicianバージョン6.2.0アップデート手順を画像付きで説明. それにより、付属されているプロダクトキーは初回インストール時のみ使用となってしまいました。, 一応、プロダクトキーの部分はボカシてあるけど、このプロダクトキーは普及できなかったMicroSoftに紐づいている為、ボカシ無しでも良かったかなぁ？, もしお手持ちのパソコンに付属していたプロダクトキーが上写真の様に（初回インストール時のみ使用）と記載があり、 皆さんもこのような状態にならないようにアカウントとパスワードの管理をしっかりしておくことをお勧めいたします。 賃貸にお住いの方でMicroSoftのOffice利用されている方は一読ください。, Office2013リリース後のしばらくは、プロダクトキーだけでネット認証とれたのですが、 先ほどの作業を複数回試して、12個ほどのパスワードを入力しましたがダメでした。 アドレスが生きている方は「コードの取得」をクリックしてコードを受け取りましょう。, 先ほど入力した連絡先メールアドレスにMicroSoftからメールでコードが送られてきますので 使用しない契約プロバイダーのメールアドレスで登録したことで Premiumバージョン以降は、MicroSoftアカウントでの認証が必須になりました。 この状態での復旧はかなり難しいと思います。, 皆さんはきっと良い結果になっていると思いたい。 登録の生年月日や氏名が漢字、ローマ字で登録しているかも判断材料になっているでしょうから、 こんばんは。WELL高橋です。 Office または Microsoft 365 を購入したときにプロダクト キーが付属していた場合は、使用している製品に対応する以下の Web サイトのいずれかにプロダクト キーを入力します。 キーを入力した後、Office のダウンロードおよびインストール、またはMicrosoft 365サブスクリプションの更新ができます。 アカウント情報の管理が苦手な方はメモ帳を活用すると楽ちんです。. SMSを利用したコード受け取りも不可。完全にツミました。, 今回のことでOffice認証時にどのようにMicroSoftアカウントを登録したらよいか考えました。 受信ボックスを確認しましょう。下写真のようなメールが届きます。, Office認証したMicroSoftアカウントの登録時に入力したであろう情報をできるだけ多く回答して「次へ」をクリック, 最大で4つまでパスワードを入力できますので 電話番号でサインインできるし、普段使っているメールアドレスで登録しておけばまず間違えありません。, 資料も紛失してどうなっているのかわからない。 そんな時はMicroSoftアンサーデスクに電話して聞いちゃいましょう。, ここでOfficeを再インストールする際に使用するMicroSoftアカウントに関する質問をしてみましょう。, 電話ではパスワードリセットなどは個人情報保護の観点からできなくなっています。 ただ、パスワードを複数回間違てしまうとアカウントのサインインがブロックされてしまいます。, step2https://account.microsoft.com/services/にアクセスします, にアクセスして初回インストール時のMicroSoftアカウントでサインインを試みます。, マイクロソフトアカウントに登録したメールアドレスもしくは電話番号を入力して「次へ」をクリック。, この画面になれば入力した情報でアカウントは登録されています。 パスワードを入力して「サインイン」をクリックしましょう。, この情報をご覧になられている方はパスワードがどうしても思い出せない方だと思います。
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