「Cisco Webex Meeting の音声およびビデオの統計を確認する」をご参照ください。, (A). Control Hub でライブ配信機能を有効化 この記事では、Webex と Youtube を連携して生配信（ライブストリーミング）する方法を紹介します。ライブ配信には Webex の主催者アカウントと Youtube のアカウントが必要となります。事前にご取得ください。 招待メールが文字化けしてしまう場合の対処方法は？ (Q). プレゼンタのデスクトップを操作する方法 (Remote controlに関する操作方法) は？, (Q). 顧客内（管理される側）に「販売フル管理者 (Sales Full Administrator)」を追加する必要があります。「フル管理者 (Full Admin)」ではないことに注意してください。「Cisco Webex Control Hub での組織アカウント ロールの割り当て」もご参照ください。, (A). 障害内容 本事象は、該当のプロファイルの [姓名] の「名」が空白の場合に発生する場合があることが報告されています。「名」を設定して再度お試しください。, (A). Webex Desk Ser... はじめに障害不具合参考資料 SW Maintenance Releases Date を経過後に発見されたソフトウェア不具合は修正されません。Last Date of Support を経過した時点でサポートを受けることができません。 特定のアカウントにて、ミーティングのスケジュール時に「パスワードが無効です。推測しやすいパスワードは安全ではありません。別のパスワードを指定してください。」と出力される。パスワードを何度変更しても改善しない, (Q). PC から Webex Training Center に参加し、音声に接続する方法は？, (Q). テクニカルサポートに、以下情報をもとに問い合わせ Webex を安全に利用するためのガイド （ミーティングのロック、不明な参加者の排除、サインインのみのユーザに制限、デバイスの制限 など）をご参照ください。, (A). Control Hubの場合、Service > Site > Site Config > Option から、Webex Site Adminの場合、Common Site Setting > Optionから録画容量の確認が可能です。容量は追加購入が可能です。詳しくは購入元パートナー様、もしくは営業担当にご相談ください。, (A). この記事では、Webex サービスをご利用中にメールが受信できない場合の対処方法について紹介します。 Webex Teamsの「ミーティングをスケジュール」で作成した OUTLOOKの招待 メールの日本語部分が文字化けする。 2. シスコの CSM (カスタマーサクセスマネージャー) が本機能の ON/OFF を担当しています。「ミーティング後に Webex デスクトップアプリのアップデートを表示しないようにするには?」をご参照ください。, (A). 固定したい参加者のビデオにカーソルを合わせるとアイコンが表示されます。そのアイコンをクリックしてオプションを選択し、ビデオを固定してください。 また、「Cisco Webex ミーティングで誰にフォーカスするか選択する」をご参照ください。, (A). Webex Admin 管理の場合は期限の変更が可能です。管理サイトの「設定 > 共通のサイト設定 > オプション」にある「パスワードエイジング」を設定してください。Control Hub 管理の場合は一律で 365 日となり、変更することができません。SSO が有効になっている場合は、IdP の設定に依存します。, (A). 1. 1. CSV をインポート (連絡先の追加、もしくは新規ユーザの追加) するとき、「ユーザーをインポートできません。エラー: ファイル形式が正しくありません」というエラーメッセージが表示され、インポートに失敗する, (Q). ネットワーク要件は「マイ ネットワークで Webex Meetings トラフィックを許可するには?」「Webex Meetings ネットワーク要件 (デスクトップまたはモバイルデバイス) 」、システム要件は 「Webex Meetings Suite システム最小要件」 をご参照ください。, (A). iPhone/iPad で Webex Meetings アプリにログインする際、エラー 102000でログインに失敗する, (Q). 掲載期限は1ヶ月です。詳細を確認したい場合、ページ下部の参考資料からテクニカルサポートまでお問い合わせください。 ファイル共有であれば、参加者各自でページの移動が可能です。自分のページ遷移は他の参加者に影響しません。 スケジュール時のミーティングオプション、もしくは会議中の主催者より、参加者に対して「任意のページ」の権限を有効にしてください。, (A).「モダン ビューで、Cisco Webex Meeting、Event、または Training の録画のリンクを共有する」をご参照ください。, (A). Microsoft Office (Excel / PowerPoint / Word) から Webex ミーティングを開始するには？（Windowsのみ）, (Q). ※ネットワークポリシーによっては、プロキシ経由の通信が必須であ... DX シリーズ端末 End-of-Life(EoL) とEnd-of-Sale(EoS) 情報. Webex Admin管理の場合、「共通のサイト設定＞オプション」から、Control Hub 管理の場合はサービスからWebex Meetings で設定変更したいサイトを選択し、「サイトを構成する＞サイトオプション」から、「 iCalendar (Meetings、Training および Events でカレンダーへの追加を表示する)」のチェックを外し、更新してください。, (A). 接続できない、品質が悪い時のトラブルシューティングについては 「 【ユーザ編】 Webex 会議にて音声品質、ビデオ品質が悪いときのトラブルシューティング 」をご参照ください。Webex Meetings にて音声とビデオに接続する方法は「音声とビデオに接続する Cisco Webex Meetings」をご参照ください。, (A). 本ドキュメントでは、Webex Meetings クライアントが動作する PC において、プロキシの設定に例外 (*.webex.com) を追加する方法を紹介します。 iPhone/iPad で Webex Meetings アプリにログインする際、エラー 102000でログインに失敗する (Q). はじめに www.webex.com、デスク... はじめに障害不具合参考資料 B“kjc_‰___nêó¯HÚü¸ Webex Teams ßüÆ£ó°kSSg WfO`UD: 2. Webex からミーティングの招待メールや登録後のアクティベーションメールが届かない, (Q). 障害 組織からユーザーアカウントを削除する Cisco Webex Control Hub, Enable the Cisco Webex Meetings Desktop App in Microsoft Outlook (Windows). 障害 Microsoft Skype for Business / Lync からWebex Meetings に参加する方法は？, (Q). 「Webex Meetings における既定のコールイン番号を設定する方法」をご参照ください。, (A). この記事では、Webex と Youtube を連携して生配信（ライブストリーミング）する方法を紹介します。ライブ配信には Webex の主催者アカウントと Youtube のアカウントが必要となります。事前にご取得ください。 」をご参照ください。また、日本語資料は「Cisco Webex Meetings 環境における帯域幅の計画」からもアクセスできます。また、「Webex Meetingsで利用する帯域要件について」で簡単にまとめられています。, (A). 「Cisco Webex ミーティングをスケジュールする」をご参照ください。, (A). この記事では日本のお客様に影響があったWebex サービスでの重要障害・不具合について記載します。 インストールされているアプリが古い、ログイン情報に問題が発生している等が考えられます。Webex アプリからサインアウトしてから一旦アプリをアンインストールし、App Store で再インストールの上ログインと会議参加をお試しください。, (A). 「Cisco Webex Meetings と Cisco Webex Events でコンテンツを共有する」をご参照ください。, (A). 「Cisco Webex モダン ビュー サポート マトリックス」をご参照ください。, (A). ご利用中のWebex サイト URL：メール送信先のメールアドレス：メールが送信されたはずの日時：ミーテ... はじめに障害不具合参考資料 Outlook で Webex Meetings をスケジュールする方法は？, (Q). 参加中の Webex Meetings の通信に関する統計情報を確認する方法は？, (Q). WebEXから送られて来るInvitationメールが文字化けします。 複数ユーザーに送られていて、全員が化けるわけではありません。 ユーザープロフィール等、どこかで文字コードの設定などありますでしょうか。 Cisco Webex Meetings モバイル (iOS) を使用し、ミーティングに参加する方法は「Cisco Webex Meetings モバイル (iOS) を使用する - ミーティングに参加する」をご参照ください。Cisco Webex Meetings モバイル (Android) を使用し、ミーティングに参加する方法は「Cisco Webex Meetings モバイル (Android) を使用する - ミーティングに参加する」をご参照ください。, (A). はじめに 「Cisco Webex Meetings と Cisco Webex Events のビデオ レイアウトの間での切り替え」をご参照ください。, (A). スマートフォン (iOS, Android) から会議をスケジュールする方法は？, (Q). Webex Meetings でのスケジュール作成では文字化けしない。 Webex Teamsの文字化け改善策をご教授いただきたく。 環境： Webex Teams バージョン ：3.0.15711.0 Windows 10 Enterprise Ver. セキュリティ項目として、①サインインユーザーによる録画の視聴を制限する、②録画のダウンロードを禁止する、③ユーザーアカウントの強力なパスワードを要求する などが可能です。詳細は「Cisco Webex Control Hub の Cisco Webex サイトのセキュリティを管理する」をご参照ください。, (A). 参加者が自由に資料の表示ページを移動できる共有方法は？ or ファイル共有時にページ遷移のボタンがグレーアウトして使えない場合の対処方法は？, (Q). はじめに Webex Meetings サイトを作成する際、Webex Site Admin 管理と Control Hub 管理どちらかを最初に選択します。Webex Site Admin 管理の場合、独自のポリシーが設定可能です。違いと見分け方に関して、「Webex Site Admin 管理と Control Hub 管理の違いと見分け方」をご参照ください。, (A).
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