私としては、修理期間が同じなら、保証期間の最中であるレノボへ持込むことをオススメします。 パソコンショップに終了依頼する場合には様々な企業があります。検索するとかなりの数がでてきますのでどこを選んだらいいかわからないかと思います。 海外メーカーは修理のコストを省くために、「壊れた」と伝えると新品が届くなんていう話はよくあるそうです。 よろしければ、ぜひ参考にしてくださいね。 なるべく早く修理され手元に戻ってくるとイイですね。, レノボのパソコンはコストパフォーマンスが素晴らしく、トラックポイントのような便利なモノがついていて、機能性が優れたものが多いですよね。 お金を払ってでもできるだけ早く修理してほしいのか、時間はかかってもお金は払いたくないのか Lenovo(レノボ)社製品や特長をご紹介。レノボはノートPC:ThinkPadで有名な、PCシェア世界No.1のグローバル企業。Lenovoタブレットの特長や法人向けレノボタブレット製品ラインナップをご紹介。レノボ製品を仕入れたい企業様はこちら。 【ドクターホームネット】 修理センター的には、 1.ケースの変形を伴う破損 2.pcbボードへのダメージ(マザーボードなど) 3.lcdパネルなどへのダメージ(液晶パネル) と判断される可能性はかなり高いと思います。 なので、おそらくマザーボード、ケース、バッテリーその他 修理業者が駄目と言っているわけではありませんが、メーカー保証が残っているなら その保証を受けたほうが良いという感想です。 *修理サービス - 引取り修理サービス料金 そして、1日修理率95%以上を実現していた群馬事業場における修理体制の充実ぶりにも驚いたという。 その時点で、レノボのPCの1日修理率は88%。 つじさんも切れることあるんですね。ちょっとホッとしました。 レノボに既に送ってしまったのでもうレノボ に修理を頼むことにしましたが、他の修理屋さんで修理見積もりを出してもらったら3万円ほどでした。これまでアップル製品を使っていたので、カスタマーサービスのレベルの違いに驚きました。 どちらかで決めることになります。 レノボのノートパソコンの修理について解説いたします。相談者様がおっしゃるように修理に出す方法は2つです。レノボの企業に直接出すか、パソコンショップに持ち込むかです。 修理に時間がかからないといいですね。, Lenovoのノートパソコンが故障して起動しなくなりました、メーカー保証期間が残っているので修理に出したいのですが、どれぐらいの期間で修理できるのでしょうか?それともパソコンショップに持って行った方がいい?. レノボに依頼する場合の手順はこちらにまとめてあります。 © 2021 毎日が発見! All rights reserved. 以上がレノボのパソコンの修理に関する情報です。修理の内容がわかりませんので何とも言えないところですが、基本的にはレノボの企業に直接修理を依頼してしまうと高くつくケースが多いようです。 パソコン(pc)引き取り修理 作業料金表のページです。ドスパラでご購入いただいた製品のおよびアフターフォローサービス情報をご確認いただけます。 モバイルパソコンと言えばThinkPadと言われるくらい、レノボ(昔はIBM)のパソコンは定評があります。IBMからレノボへPC事業が売却されましたが、ThinkPadは開発・研究は日本の大和事業所で行っているため、品質はなんら変わっていません。頑丈でキーボードの操作性が良く、価格も比較的安いため、ThinkPadシリーズは大変おすすめです。 家庭向けのideapadシリーズは、コストパフォーマンスの高い製品が多く、たまに飛びぬけて良いモデルが登場します。イマイチな製品も存在しますが、その … https://support.lenovo.com/ar/ja/solutio… レノボに直接依頼した場合は、修理内容によっては他の回答者様がおっしゃるように1週間から1ヵ月が相場です。確かに直接メーカーに依頼した場合時間がかかるという印象があります。 個人的な話をすればメーカー修理が最適ではないかと思います。 レノボ ・ジャパン ... 同じくNECパーソナルコンピュータの事業所であり、2016年からレノボ製PC ・タブレットの修理 ... いずれの機種も「Think」と同じく分解・拡張性が高い。 ・使用機種/製品番号/シリアルナンバーを調べておく レノボ・ジャパン 執行役員専務 横田聡一氏は「サービス品質の高いnecパーソナルコンピュータ群馬事業場のチームが、レノボ製品の修理業務までカバーして くれることで、ユーザーに直接的、間接的にそのメリットを提供できるようになる」と述べる。 貴重な学びでした。ではまた!. 「パソコン修理をグッと安く」をモットーに、 hdd交換・ssd換装・液晶パネル破損・起動不良全般・データ復旧をはじめ幅広い症状・修理ニーズに対応しております。作業料金は安心の一律10800円。 お客様の予算を最優先に、目一杯お安く格安でパソコン修理を行っております。 その後、一週間ほどで家に返送があり、「早いな…」と思ってダンボールを開封したら、なぜか新品が入っていました。 あとは、修理に出す準備をして送付するだけです。Web上で、修理状況も確認出来るで活用しましょう。, パソコンが壊れた場合、保証期間内であれば基本的にメーカー修理に出すのが普通です。 従来、レノボの修理は社外の企業に委託していたのだが、2016年に群馬事業場に集約されている。この時には、グループ会社だからという理由だけで群馬事業場が選ばれたわけではない。 「社外での修理を含めて、対応企業の変更が検討されました。 ただし、先ほども書きましたが費用はメーカーに送るのと比べて割高になります。さらに、パーツの在庫がなかった場合、そのパーツを取り寄せなければいけません。珍しいパーツだった場合などは、取り寄せるのに時間が掛かることもあります。そのため、100%パソコンショップの方が早いとは言えません。あくまで、パソコンショップの方が早い可能性が高い程度と考えましょう。 しかし故障の具合によってはメーカー修理では時間が掛かってしまうこともあるため、 【レノボへ依頼した時の修理期間】 しかし現在レノボはNEC PCにパソコンの終了患者に業務委託しており、素早い対応も可能になっていることを事実です。ものによっては1日で修理できるものも多く、またNEC PCでやっていることから修理のクオリティーも高いことが予想されます。 おそらくここがレノボのパソコンを修理する際の最安値の企業になっています。価格が安すぎて少し心配になるかもしれませんが、口コミを見る限りどうやら安心の企業のようです。価格で選ぶならここの企業が良いでしょう。 【東京修理】 ★パソコンショップに依頼する★ Lenovo YOGA Tablet 2(Android 4.4/Atom Z3745/2GB/16GB/8.0型ワイド)59426326. https://www.tokyo-pc.com/lp/index_lenovo… 最後に、Lenovoに修理依頼を出す場合の方法を軽く解説します。 PC関連はすぐ仕様も新しくなるので、使い捨てと思うくらいがいいのかもしれません。 そうなるとマザーボードやストレージ部分の交換が考えられるため、メーカー修理になると パソコン修理業者の場合でも、部品交換が必要になれば取り寄せになることもあるので レノボの場合、フリーダイヤルがあったと記憶しているので電話代を気にすることなく レノボのゲーミングPCの評判を紹介しています。今まではゲーミング特化の【Legion】シリーズ一択でしたが、量販店モデルの【Idea】シリーズも2020年に最新モデルの350iに代表されるスペックの高い製品が販売されるようになり注目を集めています。 キレてしまいましたが(苦笑)お金は取られなかったのでまだよかったのでしょうか… 相談者様がお持ちのノートパソコンがどのような故障なのかが分かりませんので、レノボの企業に直接出すのかパソコンショップに持ち込んだほうがいいのかは判断できません。 パソコン修理を専門に行っている業者に出した方が速い可能性もあります。 質問の内容では起動しなくなったとあるため、基盤系に物理的な問題が発生しているものと思われます。 ・保証状況を調べておく ①問い合わせからの依頼 ◇修理依頼の方法 木曜:タブレット壊れる 土曜:修理センターに連絡、元払いで修理センターに送る 水、木曜:2回ほど留守電にメッセージが残っていたがどういう内容なのか一切知らされず。 金曜:携帯から連絡したところ、今回通常使用の範囲外なので有償修理になりますとのこと。見積もりをファックスで送ってもらう。 土曜:方針が決まったのでクレジット決済をしようと、かけたくもない修理センターに連絡したら今メンテナンス中でク … 修理状況の確認ができます。 Lenovo(レノボ)は香港に本店を置くPCメーカー。IT系の企業でも導入されており、かなりユーザーが多いパソコンメーカーの1つで、低価格にも関わらず操作性にも優れており、ThinkPadやId... https://www.lenovo.com/jp/ja/news/articl…, https://support.lenovo.com/ar/ja/solutio…, https://support.lenovo.com/fi/ja/solutio…, https://www.tokyo-pc.com/lp/index_lenovo…, https://www.4900.co.jp/lp/lenovo/?utm_so…, https://support.lenovo.com/lv/ja/solutio…. 1週間程度で返却されてくると思います。 電話での問い合わせで依頼します。電話で依頼する際には注意点があります。それが以下のようなことです。 楽天市場:pcパーツショップのメーカー > レノボ一覧。楽天市場は、セール商品や送料無料商品など取扱商品数が日本最大級のインターネット通販サイト 私も気をつけます!, コメントありがとうございます!今までコメント出来なかったのにビックリ…。 https://www.4900.co.jp/lp/lenovo/?utm_so… ものによっては1日で修理できるものも多く、またnec pcでやっていることから修理のクオリティーも高いことが予想されます。 *ニュースリリース 「レノボ、修理サービスをnec pcに完全業務委託。 時間はかかるけれど、全体的なチェックを細かくしてくれるので修理業者より https://www.lenovo.com/jp/ja/news/articl… Lenovoに修理依頼したIdeaPad C340が無事に修理から返却されましたが神対応でした。有償修理になりましたが料金も安くで済み、動作も以前より快適に動き画面も綺麗に感じました。有償修理の場合にはいろいろと手続きに時間がかかりますので修理依頼の手順を確認しておきましょう。 【パソコンショップへ依頼した時の修理期間】 問題は時間かお金のどちらを優先できるかです。 長くて、1ヶ月の場合は、レノボと同じで、ガンが見つかり部品の取替をして検収に時間がかかった場合です。しかしその場合は、事前に連絡があるので対処は可能になります。 「レノボ、修理サービスをNEC PCに完全業務委託。物流の共通化、修理ノウハウの共有で1日修理などサービス向上を目指す」 2016/06/05, 子どもの調べ物に、ちょっとした学習に、タブレットいいかな?と購入を検討して、ポチったレノボのタブレット。, 都道府県や掛け算の学習に使っていたのは初めだけで、春頃からマインクラフトにハマり、兄弟3人で15分の制限時間を設けて取り合うほど。, 私は一切使ってません。これ、家に置いてある意味あるのか…とモヤモヤしていたら充電できなくなってしまいました。, 水、木曜:2回ほど留守電にメッセージが残っていたがどういう内容なのか一切知らされず。, 金曜:携帯から連絡したところ、今回通常使用の範囲外なので有償修理になりますとのこと。見積もりをファックスで送ってもらう。, 土曜:方針が決まったのでクレジット決済をしようと、かけたくもない修理センターに連絡したら今メンテナンス中でクレジット決済できないから月曜に連絡してくれとのこと。えええ~(イマココ), しかし!!!初めから少し曲がっていたUSBコネクタを使い続けていたのが原因でタブレット側の受け口が壊れ、充電できなくなった。, 「思ったらその時に販売店に言ってもらわないと…その証拠が無いのでこちらでは無償修理の対象外になります。」, の一点張り。販売店に言わないとと言われても…その時使えたらそのまま使っちゃったりしませんかね?, 「見積もりを出して、キャンセルしたら見積もり費と送料で約5,000円かかることを了承して頂いてから見積もりを出します」, 使えないタブレット返送してもらっても仕方ないので修理見積もり出してもらったら工賃、部品代、送料全てで15,000円だそうです。, 連絡するのにも時間かかったし、今まで運良く有償修理したことはほぼなかったので結構ショック。, 電話して見積もりを出して貰う前は、「修理するしか無い」と思っていましたが、今我が家で特に必要がないどころか子どものおもちゃになり下がっているので不要かも、と思い重要なデータもないことからもう放置しようかと思っていました。, 「アンドロイドタブレット欲しかったから、分解して直せそうなら直してみる。返送してもらって」, とのこと…。秋葉原でもマイクロUSBのメスを売ってるところ少ないそうですが、300円位で買えるそうです。, 時間がかかっても分解、修理は全く苦にならないらしいのであげることにしました。定年退職してサンデー毎日だし。, それならば、と土曜のお休みに連絡を取ってみたところ10分近く待たされたあげくにクレジット決済メンテナンス中とな!, と言ったキーワードで調べてみたところ、PCの場合は見積もりだけで7400円、修理に3万以上かかることもザラなんですね。, 本体にメンテナンス代が含まれていないからそれだけ安くて、修理センターの人件費をしっかり出すとなると見積もりもお金がかかるし、工賃が1万かかるというのもそりゃ納得ではあるんですけど、品質がビミョーなのはどうなんでしょ?, 連絡を取る時間もかかるし、修理に出している間は使えないとなると購入した人はかなりのダメージを受けると思うんだけど。。。, 同じ機種に関しては、最近Amazonレビューで初期不良で電源が入らない人の☆1つレビューが沢山載ってました。, と自分に問いかけたいと思います。たとえば、25,000円の商品であれば、末永く使い続けるために購入価格と合わせて50,000円かける価値があるのか。, 安くて一度壊れたらさよならするようなモノか、またはメンテナンスしてでもいいモノを買うか。, 今回の修理、はじめからこういう修理センターの反応だとわかっていたら絶対に購入してないです。, でも、今は少しググれば修理センターの対応はすぐ分かりますよね。検討期間が長かったのだからもう少し調べればよかったです。, 今回、「時間がもったい無い」との思いから、費用がかかっても修理するだろうと思い即見積もりを出すようお願いしてしまいました。, でも、1日くらい考えても良かったです。見積もりだけで5,000円ってないわー。そのまま返してもらえば良かったです。, 生徒に、「クーリングオフは、頭を冷やして考えると言う意味だよ」などと教えているくせに頭に血が上ってしまいました。何を教えてるんだ。, と考えるのはよろしくないですね。自分が不良品に当たった時のことを考えておかないとダメなんだなぁ。, メンテナンス含めての本体価格なんだなぁと実感いたしました。。。あー、学んだ!(やけくそ), ママがうるさく言わなくていい!AmazonEchoリマインダーで家族全員に声でお知らせ。, はじめまして!ぴーたんです。3児の働く母やってます。子育て、お買い物、お出かけ、書評など、自身の経験から皆さんのライフスタイルを豊かにするお手伝いをしたいと考えています。よろしくお願いします(*^^*)!, 大変でしたね… ②電話窓口からの依頼 質問者さまが店頭に行きかつ修理箇所を把握していると、その場での修理なんていうこともあるようです。パソコンショップにもよるようですが、早くて助かりますよね。 https://support.lenovo.com/fi/ja/solutio… 保証期間が残っているということなので、金額やアフターサービスなどを考えた場合はLenovoに送った方が良いでしょう。ただし、多少お金が高くなってもいいから早く修理して欲しいと考えているのであれば、近くのパソコンショップにお願いした方がいいです。 ◇速さを求めるなら近くのパソコンショップ 質問者様のパソコンの故障具合にもよりますが、修理に出してから手元に戻ってくるまでは1週間から2週間程度かかると言われています。送ってからLenovoに届くまでの時間もありますし、Lenovoから質問者様のところに戻ってくるにも最短で2日程度かかると思われます。 また修理サービスの料金についてはこちらに記載されています。 さすがに1ヶ月は掛からないと思いますが、出した時期(ゴールデンウイークや年末年始など)によっては掛かる場合もあります。さらに、雪の多い季節や配達状況によってはどうしても長くなる傾向にあります。そのため、故障して修理に出すとしたら平日の月曜日か火曜日に出すのが良いでしょう。それであれば、Lenovoの方も営業しているので受け取りから修理開始までをスムーズに行えます。 修理期間は長くて1ヶ月、早くてその場で返品してもらえます。 検証作業に時間が取られて長ければ1か月~の期間を見たほうが良いでしょう。 私としては、レノボに問い合わせをするのがオススメです。 パソコンの運送に往復2日かかるとしても、10日程度を見込んでおけばいいかもしれません。 修理見積もりのためにチェックするのに6kエンなんて良心的な価格だと思うよ。 更にノートpcだと、モジュール交換になっちまうから、最近の製品だとマザボ 全交換なんてざら。更に修理部品って、結構高いから提示された金額は妥当な ものだと思う。 メーカー修理に出した場合は電話で状況を確認したほうが良いでしょう。 パソコンショップへの持込みは、保証期間に関わらずお金がかかる話になります。 また、長くて1ヶ月の場合は、人間の健康診断ではありませんが、ガンが見つかり部品の取替をして検収に時間がかかった場合です。 今回のお問い合せは保証期間内の話なので、私のようなパターンに遭遇する場合もあります。 Lenovoのサポートトップページから『お問い合わせ』を選択して依頼します(サポートオプションを受けれる場合もアリ) 少し変わり種の話をさせてください。 *修理サービスの流れ ★Lenovoに依頼する★ 私の方でいくつかピックアップしておきましたのでこちらを参考にしなければと思います。 レノボとnec pcの顧客対応ノウハウの共有により、より精度の高い修理部品在庫管理が実現でき、サービスの向上に繋げます。 一部の家電量販店様からの修理依頼品の回収・返却にNEC PCの物流網を活用し、販売店様の利便性も向上します。 修理期間は長くて1ヶ月、早くて1週間を見込んでください。 壊れた箇所を自分で把握していて、他に不具合がない場合、一週間ほどで手元に帰ってきます。 ・故障内容をおおまかでいいので纏めておく レノボの保証期間内の修理体験記. Lenovo 300e Chromebook を、直販サイトで購入して9ヶ月目にタッチパネルの不具合で保証期間内の無償修理にだして、無事修理されて戻ってきたときのやりとり。 パソコン初心者で、メーカーの正規修理に出すのが初めてだったのでドキドキしました・・・
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